La navegación portátil tiene en Garmin una de sus empresas de referencia. Desde hace 20 años, la firma americana se ha venido especializando en el diseño y la fabricación de equipos GPS con cuatro líneas perfectamente delimitadas: automoción y fitness, outdoor, aviación y náutica. “A través de cada una de ellas, nuestro objetivo es que allá donde quiera llegar un usuario, siempre encontrará un producto nuestro capaz de transportarle al lugar exacto con la máxima precisión”, asegura Natalia Cabrera, directora de Marketing de Garmin Iberia. Y es que la gama de productos de la empresa es muy completa: navegadores para coches y motos que permiten llegar de forma rápida al lugar deseado; GPS portátiles, ligeros y manejables que potencian el contacto con la naturaleza; dispositivos destinados a garantizar una cómoda estancia a bordo de un barco o entrenadores personales para ponerse en forma.
Asimismo, su amplio portafolio de propuestas se adecua a las necesidades de cada bolsillo. Así pues, para aquellos que quieran prestaciones básicas a precios muy competitivos, su línea nüvi 200 es una alternativa a tener en cuenta. Si lo que requieren, por su parte, es un GPS multifunción apto para el coche, la moto, outdoor o naútica, es posible elegir entre los diversos modelos pertenecientes a su gama 500. En el caso de que se necesiten prestaciones más avanzadas, manos libres y aplicaciones multimedia, el cliente puede decidirse por su serie 700. Finalmente, y para quienes demandan una funcionalidad máxima, la solución es su modelo 860, un GPS que atiende a instrucciones mediante la voz.
Integración vertical
La principal clave del éxito de Garmin es su estructura: se trata de una empresa que integra todos sus procesos: “Desde el diseño hasta la producción, todo está controlado y dirigido por nosotros directamente, sin tener que subcontratar en ninguna parte. Gracias a ello, logramos unos estándares muy elevados”, argumenta Cabrera. La plantilla está compuesta por 9.000 empleados en todo el mundo, y la compañía tiene acuerdos con las más importantes marcas de automoción del mercado como Mercedes, BMW, o Volvo. Asimismo, cuida mucho su servicio posventa, ofreciendo al cliente todo su apoyo una vez que éste realiza la compra.
En lo que se refiere a sus productos, existen varias características que hacen que los GPS de Garmin sean líderes. Disponen de un soporte antivibraciones compacto, vienen precargados con radares fijos y móviles, incluyen cartografía Garmin Navteq siempre actualizada, una ranura SD/microSD para ampliar la memoria y extras para una mayor seguridad y comodidad en la conducción: Bluetooth, indicación de carriles con visualización de cruces, navegación 3D, calculadora, hora mundial, traductor, etcétera.
A la hora de comercializar sus equipos, la compañía apuesta por el canal de distribución: “Hemos confiado plenamente en él para nuestra expansión en el mercado español y seguimos aumentando los acuerdos con los mayoristas más importantes a nivel nacional”, explica la responsable. Y añade:”También trabajamos directamente con la mayoría de retailers y, en caso de determinados canales, como el electro e hipermercados, de la mano de grandes mayoristas beneficiándonos de la estructura y los acuerdos que mantenemos con ellos”.
Previsiones optimistas
La posición actual de Garmin en el mercado es la de líder en Estados Unidos y Europa, según la empresa de investigación de mercado Canalys. A lo largo de su historia, se calcula que se han vendido en todo el mundo más de 31 millones de dispositivos GPS. También, hay que reseñar que en 2008 consiguió abarcar un 33,7% del mercado de navegación por satélite, un porcentaje bastante superior con respecto al resto de sus competidores. Asimismo, sus ingresos ascendieron a 3.490 millones de dólares, lo que supone un incremento del 10% con respecto a 2007. Por divisiones, automoción registró un aumento del 8%, mientras que outdoor/fitness, aviación y náutica crecieron en un 26%, un 10% y un 1% respectivamente durante el mismo periodo de tiempo. “Pese a la desaceleración económica mundial y la complicada comparación con las exigentes de años previos, hemos alcanzado un nuevo record de beneficios para nuestra empresa”, puntualiza Cabrera. La directiva, asimismo, manifiesta: “Aunque somos conscientes de que la crisis nacional ha lastrado el crecimiento de la electrónica de consumo durante lo que va de 2009, también está generando oportunidades para las empresas fuertes que tienen los recursos necesarios. Esto supone un incentivo para esforzarnos y trabajar constantemente, dando salida a productos novedosos y completos”.
Recientemente, Garmin ha anunciado el lanzamiento del 1490T, un navegador que incluye funciones muy avanzadas que facilitan la conducción, confiriendo una mayor seguridad. Destaca, además, por estar provisto de una pantalla táctil de 5 pulgadas y presenta un grosor hasta un 25% más delgado que la mayoría de los GPS de su familia nüvi. “Es otro ejemplo de cómo nuestros productos aúnan calida y buen precio, respondiendo siempre a las necesidades del mercado que los usuarios demandan”, añade Cabrera.
Por último, la compañía dispone de una página web que se encuentra en continuo movimiento y renovación de contenidos. En ella es posible encontrar actualizadas todas las gamas de producto, así como la información que se necesite acerca de las campañas que llevan a cabo. Los clientes tienen también la opción de descargarse de manera gratuita el software Ecoroute para una conducción completamente ecológica, ayudando a ahorrar combustible y dinero a los usuarios.
Garmin Iberia
Calle Riera Montalegre 50
08916 - Badalona (Barcelona)
Teléfono: 902 007 097
Fax: 934 972 307
http://www.garmin.com/
